Ön Büro Müdürü – Seviye 6
Ön Büro Müdürü – Seviye 6 yeterlilik programı. Üst düzey yönetici ve uzman pozisyonları için liderlik programı.
Eğitimin Hedefleri
Ön büro departmanını yönetmek
Personel seçimi, eğitimi ve performans değerlendirmesi yapmak
Gelir, doluluk ve fiyat stratejilerini planlamak
Şikâyet ve kriz yönetimini yürütmek
İşletme yönetimi ile koordinasyon sağlamak
Kayıt Bilgileri
Seviye
Seviye 6Maksimum Öğrenci
20Sertifikasyon
Programı başarıyla tamamlayan tüm katılımcılar, sektörde tanınan bir sertifika alacaktır.
Yeterlilikler
A1: İSG, Hijyen ve Kalite Yönetimi kapsamında kazanılacak yetkinlikler ve beceriler.