Ön Büro Elemanı – Seviye 3
Ön Büro Elemanı – Seviye 3 yeterlilik programı. Bağımsız çalışabilen uygulayıcı personel için yeterlilik programı.
Eğitimin Hedefleri
İş sağlığı ve güvenliği kurallarını uygulamak
Ön büroda kullanılan araç, gereç ve yazılımları tanımak
Misafir karşılama ve yönlendirme işlemlerini yapmak
Temel iletişim ve beden dili kurallarını uygulamak
Hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyetine uygun davranmak
Kayıt Bilgileri
Seviye
Seviye 3Maksimum Öğrenci
20Sertifikasyon
Programı başarıyla tamamlayan tüm katılımcılar, sektörde tanınan bir sertifika alacaktır.
Yeterlilikler
A1: İş Sağlığı ve Güvenliği, Çevre Koruma kapsamında kazanılacak yetkinlikler ve beceriler.